Редакция от 30.10.2026. Город Севастополь.
1. Кто продаёт и что это за документ
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Минеев Алексей Валентинович, ИНН 210100773285, ОГРНИП 323210000028804, адрес: 299029, г. Севастополь, ул. Шабалина, 10А, офис 24, телефон +7 (978) 952-20-82, почта mineevalexdm@yandex.ru.
1.2. Этот текст — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ): предложение заключить договор купли-продажи таблички на памятник на изложенных условиях с любым, кто оформит заказ на сайте сев.памятниктут.рф и оплатит его по ссылке, которую пришлёт Продавец (далее — Покупатель).
1.3. Договор заключается дистанционно. Отправка заявки в окне заказа — ещё не договор. Покупатель принимает оферту (акцептует её), когда оплачивает заказ по ссылке Продавца. С этого момента договор считается заключённым. Продажа идёт по закону «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров (постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657).
2. Товар
2.1. Товар — ритуальная табличка: металлическая табличка с эмалью, которая крепится на надгробный памятник и является частью надгробного сооружения. Изготавливается индивидуально по фото и надписи Покупателя (товар с индивидуально-определёнными свойствами). В карточках товаров, в заказе и в кассовом чеке товар называется «Ритуальная табличка на памятник» с указанием модели и размера.
2.2. Модель, форма, размер, цвет (цветная или чёрно-белая), крепление и цена каждой модели указаны в её карточке на сайте. Изготовитель: ИП Чирков Геннадий Георгиевич, ОГРНИП 304614034800206, место изготовления: Ростовская обл., г. Азов, Петровский бульвар, 19. Гарантийный срок не установлен. Покупатель может заявить о недостатках таблички в течение двух лет со дня получения (пункт 1 статьи 19 закона «О защите прав потребителей»).
2.3. Оттенки на экране и на металле могут немного отличаться — это не недостаток.
3. Как оформляется заказ
3.1. Покупатель нажимает «Оформить заказ» в карточке модели и заполняет окно заказа: отверстия для крепления (в окне показаны только варианты, возможные для формы и размера этой модели); макет — «Нет, сразу в печать» или «Да, прислать макет» (+400 ₽), заранее ничего не выбрано, выбрать нужно обязательно; количество портретов — один или два (+600 ₽); при желании — «Срочно»; фамилию, имя, отчество и даты для каждого человека на табличке (или «Без ФИО», «Без дат»); фото — до 5 файлов по 10 МБ или ссылку на фото в облаке (фото можно прислать и позже; для моделей без портрета фото не нужно); пожелания к портрету; способ получения и свои контакты.
3.2. Продавец проверяет заявку, при необходимости связывается с Покупателем и присылает на почту или в мессенджер состав заказа, итоговую сумму и ссылку на оплату через ЮKassa. После оплаты заказ передаётся в работу.
3.3. Покупатель отвечает за верность данных в заказе: фамилии, имени, отчества, дат и контактов.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указаны в рублях. Цена заказа — цена модели с учётом выбранных опций: второй портрет +600 ₽, макет на согласование +400 ₽, «Срочно» +50% ко всей сумме заказа (включая опции и макет). Платные опции заранее не выбраны, Покупатель включает их сам. НДС не облагается: Продавец применяет упрощённую систему налогообложения..
4.2. Оплата — 100% по ссылке, которую Продавец присылает после проверки заявки: банковской картой или через СБП на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa. Электронный чек приходит на почту или телефон из заказа.
4.3. Цена оплаченного заказа не меняется.
4.4. Доставка транспортной компанией в цену не входит: её оплачивает Покупатель при получении по тарифу перевозчика.
5. Макет и изготовление
5.1. Если Покупатель выбрал «Да, прислать макет» (+400 ₽), Продавец присылает макет в мессенджер MAX или на почту. В цену опции входит до трёх правок макета; дополнительные правки — по согласованию сторон до их выполнения. В печать табличка уходит только после согласия Покупателя с макетом.
5.2. Если Покупатель выбрал «Нет, сразу в печать», табличка изготавливается по данным заказа без макета. В этом случае Покупатель сам отвечает за верность фамилии, имени, отчества и дат в заказе (пункт 3.3).
5.3. Если по фото нельзя сделать хороший портрет, Продавец сообщает об этом до печати и предлагает прислать другое фото. Если замены нет, Продавец возвращает деньги полностью.
5.4. Ошибка в надписи по вине Продавца исправляется бесплатно. Если ошибка была в данных заказа или в согласованном макете, табличка переделывается за плату по себестоимости; сумму Продавец называет до переделки.
6. Сроки
Срок изготовления и доставки в Севастополь — обычно 1–3 недели после оплаты (при варианте «Нет, сразу в печать») или после согласования макета (при варианте «Да, прислать макет»). При отправке транспортной компанией к этому добавляется время доставки перевозчиком. При выборе «Срочно» точный срок называется при подтверждении заказа. Об изменении срока Продавец сразу сообщает Покупателю.
7. Получение
7.1. Самовывоз из офиса: г. Севастополь, ул. Шабалина, 10А, офис 24, без выходных с 9:00 до 18:00 — бесплатно. Продавец сообщает, когда табличка готова.
7.2. Доставка транспортной компанией по России — по тарифу перевозчика, оплата при получении.
7.3. При получении Покупатель проверяет табличку: нет ли повреждений и верна ли надпись. Вместе с табличкой (или письмом при отправке) Продавец передаёт памятку о порядке и сроках возврата.
7.4. Установка таблички на памятник в договор не входит.
8. Отказ от заказа и возврат
8.1. До согласования макета и передачи в печать Покупатель может отказаться от заказа и получить деньги полностью.
8.2. Табличка изготавливается по фото и надписи Покупателя, поэтому табличку надлежащего качества нельзя вернуть или обменять (пункт 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей»). После начала изготовления Покупатель может отказаться от заказа до получения, возместив Продавцу уже понесённые расходы на изготовление.
8.3. Если табличка с браком, повреждена при доставке или изготовлена с ошибкой по вине Продавца, Покупатель вправе потребовать бесплатно переделать её, вернуть деньги или другое, что предусмотрено статьёй 18 закона «О защите прав потребителей». Расходы на обратную доставку в этих случаях несёт Продавец, в остальных — Покупатель.
8.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 10 дней с дня получения требования. Срок зачисления на карту зависит от банка.
9. Претензии
Претензию можно отправить на mineevalexdm@yandex.ru или письмом: 299029, г. Севастополь, ул. Шабалина, 10А, офис 24. В претензии укажите номер заказа, телефон или почту, суть требования, а для возврата денег — реквизиты счёта. Продавец отвечает письменно на адрес, указанный в претензии.
10. Персональные данные
Персональные данные Покупателя обрабатываются по его отдельному согласию и Политике обработки персональных данных.
11. Прочее
11.1. Продавец может изменить оферту. Для заказов, оплаченных раньше, действует редакция на дату оплаты.
11.2. Споры решаются переговорами, а если не удалось договориться — в суде по закону «О защите прав потребителей».
12. Реквизиты продавца
ИП Минеев Алексей Валентинович. ИНН 210100773285. ОГРНИП 323210000028804. Адрес: 299029, г. Севастополь, ул. Шабалина, 10А, офис 24. Телефон: +7 (978) 952-20-82. Почта: mineevalexdm@yandex.ru.